Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana desa4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia. Kami tulis ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan.
Setiap kali anda menggunakan platform desa4d — sama ada untuk bertaruh pada Liga Super Malaysia, mengikuti badminton Malaysia Open, bermain baccarat langsung atau sekadar menyemak odds — ada data yang kami proses. Dasar ini memberitahu anda dengan tepat apa data tersebut, untuk apa ia digunakan, dan bagaimana anda boleh mengawalnya.
Sebelum masuk ke butiran teknikal, inilah komitmen asas kami kepada setiap ahli Malaysia.
desa4d percaya bahawa data peribadi anda adalah milik anda sepenuhnya. Kami hanya memproses data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform — tiada pengumpulan data berlebihan, tiada penggunaan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan desa4d dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna sama ada anda mendepositkan RM50 melalui Touch 'n Go atau mengemaskini nombor telefon anda, semua maklumat tersebut bergerak dalam saluran yang selamat sepenuhnya.
desa4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda tidak digunakan untuk membina profil pengiklanan, tidak dikongsi dengan rangkaian pengiklanan, dan tidak dijual kepada syarikat analitik data tanpa kebenaran nyata anda.
Semua aktiviti pemprosesan data di desa4d mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal bagaimana syarikat di Malaysia mengendalikan data peribadi pengguna mereka. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala dan mengemaskini dasar ini apabila diperlukan untuk memastikan pematuhan berterusan.
Hanya kakitangan desa4d yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan khidmat pelanggan, keselamatan atau pemprosesan pembayaran yang dibenarkan mengakses maklumat tersebut. Semua kakitangan menjalani latihan privasi dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Akses kepada sistem data dipantau dan diaudit secara berkala.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang boleh menjejaskan data anda — walaupun kemungkinannya sangat kecil — desa4d berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak akan menyembunyikan insiden sedemikian dan akan memberikan maklumat yang jelas tentang apa yang berlaku dan langkah yang diambil untuk melindungi anda.
desa4d mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan dan komitmen kami dalam mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpul semasa anda menggunakan platform desa4d melalui laman web desa4d.best atau sebarang aplikasi berkaitan.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform desa4d setelah Dasar Privasi ini berkuat kuasa, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk berbincang tentang pilihan yang ada.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat desa4d yang mengandungi maklumat penting lain tentang cara kami mengendalikan akaun dan transaksi anda. Kedua-dua dokumen membentuk kerangka perjanjian lengkap antara anda dan desa4d.
desa4d berperanan sebagai Pengawal Data ("Data Controller") di bawah PDPA 2010 — ini bermakna kami bertanggungjawab menentukan tujuan dan cara data peribadi anda diproses. Semua pemprosesan data dilakukan di dalam rangkaian pelayan yang selamat dan berkaitan operasi platform kami sahaja.
Kami mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan undang-undang, perubahan platform atau amalan industri terbaik yang baharu. Tarikh kuat kuasa versi terkini adalah seperti yang tertera di bahagian atas dokumen ini. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila terdapat perubahan material pada dasar ini.
desa4d hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform yang berfungsi, selamat dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan cara ia diperoleh:
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Data yang Dikumpul Secara Automatik
Nota Penting: desa4d tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik anda. Satu-satunya data yang boleh dianggap sensitif yang kami proses adalah maklumat kewangan — dan ini dilindungi dengan tahap keselamatan tertinggi.
desa4d menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan spesifik setiap kategori penggunaan data:
Untuk komunikasi promosi seperti tawaran bonus baharu, promosi sukan musiman (contoh: promosi khas semasa musim IPL atau Piala Thomas), dan tawaran peribadi berdasarkan aktiviti anda di desa4d — kami hanya menghantar komunikasi tersebut kepada ahli yang telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi support@desa4d.best.
desa4d tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan penting kepada anda tanpa penglibatan manusia — termasuk keputusan berkaitan had taruhan, penggantungan akaun atau penolakan pengeluaran. Semua keputusan kritikal sedemikian melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.
desa4d tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada desa4d terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat, termasuk keperluan untuk melindungi data anda dengan standard keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi dari yang kami gunakan sendiri. Kami menjalankan semakan due diligence terhadap semua pembekal sebelum mewujudkan perkongsian data.
Dalam situasi di mana desa4d mungkin menjalani penstrukturan semula perniagaan, penggabungan atau pengambilalihan, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti tertakluk kepada notifikasi kepada ahli terlebih dahulu. Entiti baharu tersebut akan terikat dengan dasar privasi yang memberikan perlindungan yang tidak kurang daripada dasar ini.
desa4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat pemprosesan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun desa4d mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda dari pihak kami, keselamatan akaun anda juga bergantung pada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan anda kuat dan unik, jangan kongsi butiran log masuk, aktifkan 2FA, dan log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi.
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, desa4d akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA 2010 Malaysia dan akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk meminimumkan impak terhadap anda.
desa4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:
Anda boleh menguruskan atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform desa4d — contohnya, anda mungkin perlu log masuk semula setiap kali atau pilihan anda tidak akan disimpan. Rujuk panduan pelayar web anda (Chrome, Safari, Firefox dll.) untuk arahan cara menguruskan kuki.
desa4d tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan semula (retargeting) tanpa persetujuan anda. Kami tidak berkongsian data kuki dengan rangkaian pengiklanan atau platform media sosial.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan komitmen privasi desa4d sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan boleh dikemukakan melalui support@desa4d.best:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang desa4d simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan komprehensif dalam tempoh 21 hari dari tarikh permintaan diterima.
Jika mana-mana data peribadi anda yang desa4d simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya. Kemaskini maklumat asas boleh dibuat terus dalam tetapan akaun.
Anda boleh memohon supaya desa4d memadam data peribadi anda dalam situasi tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan sedemikian akan dikuatkuasakan serta-merta tanpa kesan kepada akses anda kepada perkhidmatan utama desa4d.
Dalam keadaan tertentu anda boleh meminta desa4d menyekat pemprosesan data anda — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa siasatan aduan. Data yang disekat tidak akan diproses sehingga isu diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) supaya anda boleh memindahkannya ke perkhidmatan lain jika anda mahu. Permintaan ini diproses dalam tempoh 30 hari.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila e-mel kami di support@desa4d.best dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan jenis permintaan serta nombor akaun desa4d anda. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk mengesahkan penerimaan dan dalam tempoh maksimum 21 hari untuk menyelesaikan permintaan.
desa4d menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda. Prosedur pemadaman data kami memastikan tiada data boleh dipulihkan setelah proses pemadaman selesai.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara desa4d mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus terlebih dahulu. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan setiap kebimbangan dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara desa4d mengendalikan aduan privasi anda selepas proses dalaman kami, anda berhak merujuk aduan tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawal seliaan untuk PDPA 2010. Maklumat lanjut tentang cara menghubungi JPDP boleh didapati di laman web rasmi Kementerian Komunikasi Malaysia.
desa4d mengalu-alukan maklum balas daripada ahli tentang dasar privasi ini. Jika anda merasakan terdapat bahagian yang boleh dijelaskan dengan lebih baik atau terdapat kebimbangan yang belum ditangani dalam dokumen ini, sila maklumkan kepada kami. Pandangan anda membantu kami menjadi lebih baik.
Jawapan ringkas kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia.
Data peribadi anda dilindungi oleh SSL 256-bit, mematuhi PDPA 2010 dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Nikmati pengalaman taruhan sukan — badminton, bola sepak, kriket, e-sukan dan lebih 30 kategori — dengan ketenangan fikiran yang sebenar. Daftar percuma hari ini dan tuntut bonus sehingga RM1,888.